（文）嘉禾装饰居然运营部：洪涛
家装行业的规模化形成至今不足十年，目前的行业现状可以归纳为：
1、行业的技术含量低，进入门槛低，从业人员平均素质低；
2、行业内自律规则不明，存在严重的有法不依、执法不严的状况；
3、行业内不正当竞争激烈，不诚信经营越演越烈，如价格蒙骗、合同欺诈等；
4、行业组织作用有限，在整合统一行业规范和行为上比较软弱；
5、企业缺乏长期发展眼光；
6、家装企业与普通家庭间的信息不对称等，对企业施工质量监督困难。所以武汉市的装饰装潢产业虽然发展迅速，但整体上看，组织结构、管理方式、施工质量、售后服务、技术能力、人员素质和行业规范等众多方面都处在一个初始和粗放的状态。
在装修材料上，经营方式和管理形态千姿百态，差异悬殊，这使得装修材料销售鱼龙混杂、具体表现是：
1、价格体系混乱。同类货品因来源渠道、等级、利润等不同，价格非常混乱；
2、以次充好、假冒伪劣现象严重；
3、低价恶性竞争。许多建材制造企业不考虑长远，只考虑近期的经济利益，在生产中忽视质量；
4、宣传名不副实，到处以“绿色环保”自称，其实不然；
5、由于建材质量必须在安装使用后方能体现其质量，因此其直接与装修企业的质量联系在一起，使得在判定两者之间的差别和责任上往往难以分清。
因此顺应市场状况、以及客户的需求家装企业的模式必须进行转变：
一、家装向家居的转变。
目前，房地产商只注重“建筑”的概念，家具商只注重“家具”的概念，家电商只注重“电器”的概念。家装企业也只注重“装饰”的概念，行业界限非常明显，大家只想着自己的产品和对应的市场，而消费者的需求却渗透上述每个行业，如果着眼于消费者的整体家居消费，将经营意识从家装属性扩展至家居内涵，我们就可以预见到行业间的相互渗透，与家居装饰相关的行业界限变得越来越模糊，我们经过对所处的位置的在思考，便会站在“家居产业”的高度来思考我们的未来，认识到对资源的需求和整合势在必行，唯此，才能全面满足和持续满足消费的需求。现在很多主导地位的企业都建立了体验馆，都在很艰辛的进行尝试，这都是符合客户需求的，所以家居行业在向这个方面转变。
二、行业品牌向消费品牌的转变。当我们确立了从家装到家居的概念转变后，我们的经营理念也随之发生了变化，我们的目标是实现客户终生价值和为客户提供完整消费解决方案，而这种目标必须基于专业化的交易平台和社会资源的深度整合，所以“魔块家居”模式将成为行业最重要的经营模式，品牌意识也要随着发生重大改变。我们可以理解，消费者不需要冰箱，需要的是新鲜的食品，同样，消费者不需要家装，需要的是舒适的生活环境，如果以需求引导，逆向思维，我们完全可以以消费者为始端，以产品制造为终端，任何经营行为和生产计划都必须围绕消费需求制定，通过迎合消费者的过程形成一种消费习惯，最终引导消费。
家装原本就具有的定制属性注定了它的集成整合的特性，要想全面彻底地去满足需求，最大程度去挖掘潜在消费市场，它不能只局限于建立渠道品牌或行业品牌，必须是带有浓郁整合色彩的消费品牌。就如经营着许多名牌商品，必须这个商场也要是名牌，才能达到匹配。“魔块家居”要做这个商场的角色，通过我们的设计定制，把整体解决方案提供给客户。
居然之家运营部目前这种店中店的状况，是我们魔块家居业态打造中国的“宜家家居”的一个很好的试验田，“魔块家居”的4个核心部分除供应体系外都可以通过运营部在居然之家将模块研发、启发需求、效果报价先期进行验证。